為營(yíng)造良好的計(jì)量消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，山東省東平縣市場(chǎng)監(jiān)管局以"小計(jì)量服務(wù)大民生"為切入點(diǎn)，創(chuàng)新推出“監(jiān)管+服務(wù)+宣傳”三位一體工作模式，通過(guò)為集貿(mào)市場(chǎng)配備標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量砝碼、開(kāi)通免費(fèi)上門檢定服務(wù)、強(qiáng)化普法宣傳等舉措，實(shí)現(xiàn)計(jì)量監(jiān)管“零距離”、服務(wù)群眾有溫度，進(jìn)一步筑牢民生計(jì)量“公平線”。

一是標(biāo)準(zhǔn)砝碼配發(fā)到戶，壓實(shí)市場(chǎng)主體責(zé)任。針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)電子秤數(shù)量多、流動(dòng)性強(qiáng)、監(jiān)管難度大的問(wèn)題，東平縣市場(chǎng)監(jiān)管局向３家大型集貿(mào)市場(chǎng)主辦方統(tǒng)一配備經(jīng)檢定合格的"標(biāo)準(zhǔn)砝碼"，要求市場(chǎng)管理方每日隨機(jī)抽查商戶電子秤準(zhǔn)確性，并建立臺(tái)賬記錄。這一舉措將事后監(jiān)管轉(zhuǎn)化為源頭防控，形成“商戶自律+市場(chǎng)自查+部門監(jiān)督”的閉環(huán)管理體系。“過(guò)去發(fā)現(xiàn)秤有問(wèn)題只能等投訴，現(xiàn)在有了砝碼隨時(shí)自查，商戶誠(chéng)信意識(shí)明顯提高。”某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示。

二是流動(dòng)檢定車開(kāi)進(jìn)市場(chǎng)，商戶享"零跑腿"服務(wù)。為解決商戶送檢電子秤影響經(jīng)營(yíng)的難題，東平縣市場(chǎng)監(jiān)管局組建"計(jì)量惠民服務(wù)隊(duì)"，按照預(yù)約清單為商戶提供免費(fèi)上門檢定服務(wù)。檢定人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行逐臺(tái)核驗(yàn)，合格設(shè)備加貼綠色的檢定合格標(biāo)簽。截至目前，已為經(jīng)營(yíng)主體檢定電子秤300余臺(tái)，檢定周期壓縮60%，商戶滿意度顯著提升。

三是宣傳引導(dǎo)聚共識(shí)，構(gòu)筑社會(huì)共治新格局。在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，東平縣市場(chǎng)監(jiān)管局在集貿(mào)市場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)等消費(fèi)者集中場(chǎng)所開(kāi)展“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、設(shè)置“公平秤維權(quán)角”、曝光典型案例等方式，向群眾普及“稱重前確認(rèn)電子秤歸零”“查看強(qiáng)制檢定合格標(biāo)識(shí)”“隨身手機(jī)砝碼驗(yàn)秤”等實(shí)用技巧。鼓勵(lì)市民積極投訴舉報(bào)計(jì)量違法行為，形成全民監(jiān)督合力。

下一步，東平縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)管，提升執(zhí)法監(jiān)督成效，聚焦群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，以更精準(zhǔn)、更暖心的計(jì)量服務(wù)守護(hù)民生福祉，維護(hù)民生計(jì)量領(lǐng)域健康市場(chǎng)環(huán)境。